CIDADANIA DIGITAL EM SAÚDE: O PAPEL DAS TECNOLOGIAS NA AMPLIAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL NO SUS
Resumo:
A cidadania digital em saúde configura-se como elemento estratégico na ampliação da participação social no Sistema Único de Saúde (SUS), impulsionada pela expansão das tecnologias digitais. Este estudo teve como objetivo analisar o papel das tecnologias digitais na ampliação da participação social no SUS, considerando seus avanços, desafios e implicações para a consolidação da cidadania digital em saúde. Trata-se de uma revisão narrativa de literatura, de abordagem qualitativa e caráter descritivo-analítico, realizada nas bases PubMed, SciELO e BVS, com uso de descritores DeCS/MeSH: Saúde Digital; Participação Social; Sistema Único de Saúde; Tecnologia da Informação; Cidadania. Foram incluídos estudos publicados entre 2023 e 2026, disponíveis na íntegra, sendo selecionados ao final 7 estudos e excluídos 2 por não atenderem aos critérios estabelecidos. Os resultados mostram que as tecnologias digitais ampliam o acesso à informação, fortalecem a transparência e criam novos canais de interação entre sociedade e Estado, favorecendo o controle social e a governança participativa. Contudo, persistem limitações relacionadas às desigualdades no acesso, ao letramento digital e à ausência de políticas de inclusão. Conclui-se que a cidadania digital em saúde constitui um processo em construção, cuja efetividade depende da articulação entre inovação tecnológica, inclusão social e fortalecimento institucional.
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