Resumo:

O câncer terminal impõe desafios que ultrapassam o tratamento biomédico, exigindo abordagens que considerem o sofrimento físico e emocional. Nesse contexto, os cuidados paliativos priorizam o conforto e a dignidade, sendo a escuta ativa um elemento essencial da comunicação terapêutica. Este estudo, desenvolvido como revisão narrativa da literatura, teve como objetivo analisar a importância da escuta ativa no cuidado de pacientes com câncer terminal, identificando seus efeitos sobre a qualidade de vida, o sofrimento psicológico e a autonomia. A busca foi realizada nas bases PubMed, SciELO, BMC Palliative Care, Journal of Clinical Nursing, Journal of Clinical Oncology, Journal of Nursing Scholarship e Cancer Treatment Reviews, entre agosto e outubro de 2025. Dos 42 estudos encontrados, 11 atenderam aos critérios de inclusão. Os resultados evidenciaram que a escuta ativa fortalece o vínculo entre equipe e paciente, melhora a comunicação, reduz ansiedade e depressão e contribui para decisões compartilhadas. Conclui-se que essa prática é indispensável à humanização dos cuidados paliativos oncológicos, promovendo empatia, acolhimento e dignidade diante da finitude.