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INTRODUÇÃO: O envelhecimento populacional tem trazido desafios para a promoção da qualidade de vida dos idosos, especialmente aqueles residentes em Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs). O isolamento digital, caracterizado pela limitação ou ausência de acesso às Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), pode potencializar o isolamento social, contribuindo para o declínio cognitivo, emocional e funcional dessa população. Diante desse cenário, torna-se essencial compreender os impactos da exclusão digital e as estratégias para promover a inclusão tecnológica nos ambientes institucionais. OBJETIVO:Analisar o impacto do isolamento digital na qualidade de vida de idosos residentes em instituições de longa permanência. METODOLOGIA: Trata-se de uma revisão narrativa de literatura, baseada na busca de artigos científicos publicados nos últimos dez anos (2018-2025) em bases de dados como PubMed, SciELO, Lilacs e Google Acadêmico. Foram utilizados descritores controlados e operadores booleanos para a seleção de estudos relevantes sobre o tema. A análise seguiu critérios de inclusão e exclusão, considerando publicações em português, inglês e espanhol, além de artigos com acesso ao texto completo. RESULTADOS E DISCUSSÃO: A literatura revisada aponta que o isolamento digital está associado ao aumento da solidão, depressão e perda de autonomia dos idosos institucionalizados. Por outro lado, a inclusão digital pode melhorar a socialização, estimular a cognição e favorecer o bem-estar. No entanto, barreiras como dificuldades motoras, falta de suporte profissional e ausência de infraestrutura tecnológica dificultam esse processo. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Conclui-se que a exclusão digital representa um desafio significativo para os idosos em ILPIs, mas sua superação pode proporcionar benefícios relevantes. A implementação de programas de inclusão digital deve ser priorizada, garantindo que essa população tenha acesso às oportunidades proporcionadas pelas TICs, promovendo um envelhecimento mais ativo e participativo.